• crossit_018.jpg
  • crossit_025.jpg
  • crossit_031.jpg
  • crossit_037.jpg
  • crossit_038.jpg
  • crossit_039.jpg
  • crossit_046.jpg
  • crossit_047.jpg
  • crossit_052.jpg
  • crossit_059.jpg
  • crossit_061.jpg
  • crossit_068.jpg
  • crossit_070.jpg
  • crossit_071.jpg

Leistungen

Die zunehmende Serviceorientierung im Umfeld der
Informationstechnologie hat den Kunden und Anwender wieder in den Mittelpunkt gerückt.

Die Kunden- bzw. Anwenderzufriedenheit gilt daher als eine der wesentlichen Messkriterien für eine leistungsorientierte IT.

Leistungen Organisationsbegleitung Lastenheft und Pflichtenheft

Sehr oft stehen Firmen vor der Aufgabe neue Systemlandschaft, Funktionen oder Prozesse zu implementieren. Doch schon in der Planung, der Definition der Ziele, in der Ausschreibung  und in der Auswahl der möglichen Partner ist größte Sorgfalt und Erfahrung notwendig.

"Was nützt es wenn eine gute Lösung falsch, oder eine schlechte Lösung richtig implementiert wird?"

Daher stehen wir für unsere Kunden und Partner auch in dieser Phase mit Erfahrung und Nachhaltigkeit zur Seite.

Wir unterstützen bei der Erstellung von:

  • Interne Zieldefinition und Projektbeschreibung
  • Lastenhefterstellung (Anforderungsspezifikation, Anforderungskatalog, Kundenspezifikation oder Requirements Specification) - beschreibt die Gesamtheit der Forderungen des Auftraggebers an die Lieferungen und Leistungen eines Auftragnehmers.
  • Das Lastenheft kann der Auftraggeber in einer Ausschreibung verwenden und an mehrere mögliche Auftragnehmer verschicken. Mögliche Auftragnehmer erstellen auf Grundlage des Lastenheftes ein Pflichtenheft welches in konkreterer Form beschreibt, wie der Auftragnehmer die Anforderungen im Lastenheft zu lösen gedenkt. Der Auftraggeber wählt dann aus den Vorschlägen den für ihn geeignetsten aus.
  • Inhaltliche Überprüfung der eingelangten Pflichtenhefte (Lastenhefterfüllung)
  • Gesamtheitliche Darstellung und Aufbereitung der Lösungen in Form einer Präsentation der eingelangten Lieferantenlösungen
  • Erstellung eines Entscheidungkataloges