Abgesehen von der Installation und dem Sizing des Solution Managers, führen wir auch die Konfiguration und Implementierung des Solution Managers in Ihre Systemlandschaft durch. Mit dem von der SAP lizenzkostenfrei erhältlichen Solution Manager, können Sie Ihre Systemlandschaft perfekt in allen Details Überwachen und Betreuen. Wer wenn nicht die SAP kennt ihre eigenen Produkte am Besten. Automatische Überleitungen von Tickets aus dem Bereich Service Desk, als auch die schnelle und kompetente Fehleranalayse können mit Hilfe des Solution Mangers durchgeführt werden. Viele Automatesierungen können den Alltag in der Überwachung und Betreuung von komplexen SAP Systemlandschaft erleichtern. Sie haben SAP Java- Komponenten installiert, und können im Fehlerfall nicht rasch das Problem finden? Eine vollständige Integration des Solution Mangers mit all seinen Agenten kann Ihnen hier viel Zeit sparen.
Wir unterstützen bei:
- Lösungslandschaft einrichten (Initial- und Grundkonfiguration)
- Root Cause Analysis
- SAP Solution Manager Diagnostics
- Service Data Control Center
- EarlyWatch Alert für ABAP und JAVA Komponenten
- EarlyWatch Alert für Lösungen
- Zentrale Systemadministration (CSA)
- Task Management
- Systemlandschafts Management
- Job Scheduling Management
- Maintenance Optimizer
- System Monitoring
- Business Process Monitoring
- Service Level Reporting
- GoingLive Check
- Service Desk